Storytelling is al zo oud als de mensheid. Onze verre voorouders maakten al pictogrammen; in de vorm van grottekeningen. Kennisoverdracht? Gebeurde bij het kampvuur. Had je geen zin om in je berevelletje bij het kampvuur te zitten? Risico. Misschien werd nét die avond door het stamhoofd verteld wat je moest doen als je oog in […]
Storytelling: de klant is de held in zijn eigen verhaal en jij gidst hem met je oplossing
Elke week aandacht voor strategische communicatie: hak die olifant in stukjes en maak een tweetrapsraket (deel 2-2)
Aan de slag met een groot thema als strategische communicatie? Maak de drempel idioot laag en hak de olifant in stukken. In dit tweede deel van het tweeluik ‘hak de olifant in stukken’ ga ik dieper in op hoe je op ondernemende wijze met strategische communicatie aan de slag gaat. Visualiseer een olifant en hak […]
Elke week aandacht voor strategische communicatie: hak die olifant in kleine stukjes (deel 1-2)
Eigenlijk zit je te veel met je neus in de operatie. Terwijl je strategisch wilt koersen richting de toekomst. Juist in deze postcovid fase. Je verhaal vertellen. Verbinden met klanten. Het staat hoog op de agenda. Alle collega’s meekrijgen óók. Zeker voor nieuwe collega’s die aan boord zijn gekomen tijdens de pandemie (lees: weinig op […]
Trigger: reanimatiepop met borsten
De ambulance is onderweg als mijn moeder, mijn vader reanimeert. Op dat moment zit ik nietsvermoedend op een bedrijfsfeestje in Amersfoort. Mijn vader ging dood in de herfst van 2005. Van het ene op het andere moment. Totaal onverwacht. Sindsdien triggert reanimatie mij enorm. Een beladen woord. Sindsdien voel ik urgentie om een reanimatiecursus te […]
Sauna sounds & thoughts
In de huisregels op de plattegrond van de sauna lees ik dat ‘gewenste intimiteiten niet zijn toegestaan’. Ik krijg er direct beeld bij. Kan ik niks aan doen. Gebeurt sneller dan mijn hoofd bijbenen kan. Ik snap wel dat deze huisregel expliciet genoemd wordt. Aan de rand van het zwemband bungelen kleffe stelletjes. Het zijn […]
Persona: wie is je klant werkelijk?
Persona betekent letterlijk in het Latijn: masker. Een masker opzetten associëren we vaak met ‘niet’ jezelf zijn, of een rol spelen. Terwijl tijdens een bal maskerade mensen zich juist vrijer bewegen door een masker op te zetten. Een vorm van zelfexpressie. Al gooiden men -vroegâh – de remmen compleet los tijdens deze festiviteiten en was […]
Weer een puzzelstukje gelegd: ik rijd weer op mijn brommer!
Op de brommer rijd ik vanuit Zwolle via Wijthmen, Heino, Raalte, Schoon-Heeten, Nieuw-Heeten, naar Holten. Terwijl mijn staart vrij danst in de koude winterlucht – onder mijn helm door- besef ik: dit deel in mij is weer terug van weggeweest. Brommerrijden, yes! Dat betekent voor mij: Brommer met een verhaal Ik schakel op als ik […]
AMORE: krachtige interne communicatie
Buiten winnen = binnen beginnen. Met buiten doel ik op je klanten. Met binnen doel ik op je medewerkers. Je product of dienst is goed. Je marketingcommunicatie is ook goed. Niets nieuws onder de zon. Je interne communicatie is ook goed. Of..? Tsja, toch is interne communicatie in de praktijk vaak best lastig. Hoe communiceren […]
Echte liefde: kots van je kind opruimen
Nadat ik om 03.59 ‘mááááma’ hoor, kom ik mijn bed uit en snel de zoldertrap op richting de kamer van Liselot. Ik ruik de zure geur al in de deuropening: kots. Vliegensvlugge conclusie als ik de kamer aanschouw? De jackpot. Want, ik detecteer het op de muur, op het laminaat, op haar pantoffels en op […]
Zeven jaar luiers verschonen en gebroken nachten: de dip
Op de camping in Laren (Gelderland) eerder dit jaar, stond ik – letterlijk in de stromende regen – oog in oog met de dip. We beleefden met ons gezin de climax van de peuterpuberteit van Josefien, precies dáár op de camping. In een oer-Hollands decor: loodgrijze luchten en lange broeken. Haar gekrijs als ze haar […]
