We noemen het gekscherend onze Tiroler blokhut in Ferienpark Hintergarten; ons tuinhuisje in de hoek van onze achtertuin. Als ik daar onder het afdakje zit strijkt een groene deken van rust over me neer. Vogels fluiten, een zwerm muggen danst in het zonlicht boven de border. Alles vertraagt en ik denk: hopelijk blijf ik hier […]
Telefoon wég: rijd wijs voor een veilige reis
“Goedemorgen, met Kristel Veltkamp. Ik zat 5 minuten geleden op mijn fiets op weg naar huis nadat ik mijn kinderen naar school had gebracht. Mijn oog viel op een touringcar van uw firma en de chauffeur keek tijdens het rijden op zijn telefoon. Ik wil niet beleren, maar signaleren. Het voelt toch als mijn burgerplicht.” […]
‘Mama, gebruik jij anti-rimpelcrème?’
We staan samen voor de spiegel in onze badkamer thuis. Mijn oudste dochter poetst haar tanden in haar pyjama en ik haal zwarte mascara van mijn wimpers met een wattenschijfje en reinigingsmelk. Ik spoel mijn gezicht af onder de kraan en dep mijn voorhoofd, kin en wangen droog met een handdoek. Ik open het badkamerkastje, […]
Storytelling: de klant is de held in zijn eigen verhaal en jij gidst hem met je oplossing
Storytelling is al zo oud als de mensheid. Onze verre voorouders maakten al pictogrammen; in de vorm van grottekeningen. Kennisoverdracht? Gebeurde bij het kampvuur. Had je geen zin om in je berevelletje bij het kampvuur te zitten? Risico. Misschien werd nét die avond door het stamhoofd verteld wat je moest doen als je oog in […]
Elke week aandacht voor strategische communicatie: hak die olifant in stukjes en maak een tweetrapsraket (deel 2-2)
Aan de slag met een groot thema als strategische communicatie? Maak de drempel idioot laag en hak de olifant in stukken. In dit tweede deel van het tweeluik ‘hak de olifant in stukken’ ga ik dieper in op hoe je op ondernemende wijze met strategische communicatie aan de slag gaat. Visualiseer een olifant en hak […]
Elke week aandacht voor strategische communicatie: hak die olifant in kleine stukjes (deel 1-2)
Eigenlijk zit je te veel met je neus in de operatie. Terwijl je strategisch wilt koersen richting de toekomst. Juist in deze postcovid fase. Je verhaal vertellen. Verbinden met klanten. Het staat hoog op de agenda. Alle collega’s meekrijgen óók. Zeker voor nieuwe collega’s die aan boord zijn gekomen tijdens de pandemie (lees: weinig op […]
Wat is de future state voor je klant?
We waren in gesprek over de bouw van de website van businesscollage. De websitebouwer vroeg: ‘wat is de future state’, wat krijg ik in de toekomst? Het is belangrijk om dat helder neer te zetten op de landingspagina. Dat moeten mensen direct kunnen zien.’ Goed punt. Daarop had ik op dat moment geen pasklaar antwoord. […]
Creëer mentale foto’s voor krachtige intrapersoonlijke communicatie
The Langham in hartje Londen, very posh. Natuurlijk boek ik de duurste suite: 24.000 pond, per nacht. Mijn privé butler serveert champagne en gesuikerde amandelen, terwijl de pianist (inbegrepen in de suite) rustig op de witte vleugel speelt, vlakbij de openhaard. Alsof John Lennon daar zit; imagine… It’s al about imagination Yep: imagination. Pure verbeelding. […]
Hoeveel boterhammen zal ik smeren in mijn leven?
Hopelijk veel. Heel veel boterhammen waarbij elke keer als het mes over de boterham danst een vleug liefde als onzichtbaar beleg meegaat. Een ritueel dat elke dag terugkomt. Soms discussie geeft: “Nee, ik wil niet eerst een boterham met hartig beleg. Ik wil hágelslág!” Hoe lang ga ik hun boterhammen smeren? Zelf dingen doen is […]
Een mens is meer dan zijn verstand
Ze spreekt Twents, Nederlands en Engels. Op haar vijftigste emigreert ze met haar man, jongste zoon en schoonmoeder naar Canada: Springfield, Ontario. Familieleden van Dries uit Lemelerveld blijken voormalige buren te zijn, ontdekken we als we op bezoek gaan. Want na 20 jaar ‘boeren’ zijn ze weer terug op Nederlandse bodem. Ze wonen sindskort bij […]
